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# Planes

> Comparativa de planes Free, Pro y Enterprise

## Comparativa de planes

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Free" icon="seedling">
    **\$0/mes**

    * 1 chatbot
    * 30 conversaciones/mes
    * 15 intenciones (RAG)
    * Apariencia del widget
    * Sistema de valoraciones
    * Dashboard básico
    * Tickets de soporte
  </Card>

  <Card title="Pro" icon="bolt">
    **Desde \$X/mes**

    * Todo lo del Free, más:
    * Conversaciones ilimitadas
    * Intenciones ilimitadas
    * Monitoreo en tiempo real
    * Modo humano (handoff)
    * Widget completo (comportamiento avanzado)
    * Hasta 3 miembros del equipo
    * Analytics avanzados
  </Card>

  <Card title="Enterprise" icon="building">
    **Precio personalizado**

    * Todo lo del Pro, más:
    * Múltiples chatbots
    * Miembros ilimitados
    * SSO, auditoría y SLA garantizado
    * Integraciones y white-label
    * API personalizada
    * Soporte dedicado
  </Card>
</CardGroup>

***

## Límite de conversaciones (Free)

El plan Free tiene un límite de **30 conversaciones por mes calendario** (contadas en zona horaria America/Santiago).

* El límite se reinicia el **1 de cada mes**
* Las conversaciones activas no se cortan al alcanzar el límite
* Al alcanzar el límite, **no se permiten nuevas conversaciones** hasta el próximo mes o hasta actualizar el plan

Para verificar el uso actual:

```http theme={null}
GET /billing/workspace/:workspaceId/usage
```

```json theme={null}
{
  "allowed": false,
  "used": 30,
  "limit": 30,
  "plan": "free"
}
```

***

## Cambiar de plan

Para actualizar al plan Pro, ve a **Workspace → Billing → Suscribirse** y selecciona el intervalo de facturación (mensual o anual).

El pago se procesa a través de **MercadoPago**.