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# Vender por chat

> Carga tu catálogo para que el asistente recomiende y cobre

## Qué hace

Si le cargas tu catálogo, el asistente puede recomendar productos según lo que el cliente
pide y —conectando Mercado Pago— generar un enlace de pago dentro de la misma
conversación. Sin cambiar de canal ni mandar a nadie a otra parte.

Funciona en los tres canales.

***

## Activarlo

Se elige al configurar el asistente: al indicar que su objetivo es **vender**, aparecen el
catálogo y el paso de Mercado Pago. Si lo configuraste como informativo, puedes cambiarlo
en **Configuración del chatbot**.

***

## El catálogo

Cada producto lleva:

| Campo           | Para qué                                                      |
| --------------- | ------------------------------------------------------------- |
| **Nombre**      | Con lo que el cliente lo va a nombrar                         |
| **Descripción** | Lo que el asistente usa para saber cuándo recomendarlo        |
| **Precio**      | Lo que se cobra                                               |
| **SKU**         | Identificador único; evita duplicados al recargar el catálogo |

La descripción es la que más pesa: el asistente busca por significado, no por palabras
exactas. Una descripción que explica **para qué sirve y a quién le sirve** se recomienda
bien; una que solo repite el nombre, no.

Los productos se cargan desde **Productos**, uno a uno o en lote.

***

## Cobrar con Mercado Pago

<Warning>
  **Por ahora solo cuentas de Mercado Pago de Chile.** La conexión comprueba el país de tu
  cuenta al vincularla y rechaza las de otros países.

  El motivo es honesto: la lógica de moneda contempla los demás países, pero solo se ha
  podido probar de verdad con una cuenta chilena, y habilitar sin comprobar es cómo se
  cobran importes equivocados.
</Warning>

Se conecta en **Ajustes de ventas → Mercado Pago**, autorizando con tu cuenta. Los pagos
llegan directamente a ella; Scrivot no toca el dinero.

Una vez conectado, el asistente puede generar enlaces de pago con el producto y el importe
ya cargados. Cuando el cliente paga, la conversación queda marcada con la venta.

***

## Qué le muestra al cliente

El asistente recomienda a partir de lo que hay en tu catálogo. No inventa productos ni
precios: si no está cargado, no lo ofrece.

Si te preguntan por algo que no tienes, lo dice. Es preferible a improvisar una respuesta
que después no puedas cumplir.
