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Documentation Index

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Comparativa de planes

Free

$0/mes
  • 1 chatbot
  • 30 conversaciones/mes
  • 15 intenciones (RAG)
  • Apariencia del widget
  • Sistema de valoraciones
  • Dashboard básico
  • Tickets de soporte

Pro

Desde $X/mes
  • Todo lo del Free, más:
  • Conversaciones ilimitadas
  • Intenciones ilimitadas
  • Monitoreo en tiempo real
  • Modo humano (handoff)
  • Widget completo (comportamiento avanzado)
  • Hasta 3 miembros del equipo
  • Analytics avanzados

Enterprise

Precio personalizado
  • Todo lo del Pro, más:
  • Múltiples chatbots
  • Miembros ilimitados
  • SSO, auditoría y SLA garantizado
  • Integraciones y white-label
  • API personalizada
  • Soporte dedicado

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Límite de conversaciones (Free)

El plan Free tiene un límite de 30 conversaciones por mes calendario (contadas en zona horaria America/Santiago).
  • El límite se reinicia el 1 de cada mes
  • Las conversaciones activas no se cortan al alcanzar el límite
  • Al alcanzar el límite, no se permiten nuevas conversaciones hasta el próximo mes o hasta actualizar el plan
Para verificar el uso actual: 
GET /billing/workspace/:workspaceId/usage

{
  "allowed": false,
  "used": 30,
  "limit": 30,
  "plan": "free"
}

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Cambiar de plan

Para actualizar al plan Pro, ve a Workspace → Billing → Suscribirse y selecciona el intervalo de facturación (mensual o anual). El pago se procesa a través de MercadoPago.