Configuración del widget

Comportamiento

Desde el dashboard, en Widget → Comportamiento, puedes ajustar cómo se presenta el chatbot a los usuarios.

Opción	Descripción
Auto-abrir	El chat se abre solo al cargar la página
Delay	Segundos que espera antes de abrirse (ej. `5` = 5 segundos)
Mostrar en móvil	Si el auto-abrir aplica también en dispositivos móviles

Modo	Descripción
`standard`	Ventana de chat clásica (por defecto)
`compact`	Versión reducida, ideal para barras laterales
`full`	Pantalla completa dentro de tu sitio

En Widget → Mensajes configuras los textos que ve el usuario:

Campo	Ejemplo	Descripción
Mensaje de bienvenida	`"¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte?"`	Primer mensaje al abrir el chat
Mensaje inicial	`"Soy el asistente virtual de Acme."`	Descripción breve del chatbot
Sugerencias	`["¿Cómo compro?", "¿Tienen envíos?"]`	Botones de respuesta rápida

El widget guarda el thread_id en localStorage del navegador. Esto significa que:

Si el usuario recarga la página, la conversación continúa desde donde quedó.
Si el usuario borra las cookies/localStorage, comienza una conversación nueva.
Cada dispositivo/navegador tiene su propia sesión.

En el plan Free, el workspace tiene un límite de 30 conversaciones por mes. Al alcanzar el límite:

Para conversaciones ilimitadas, actualiza a Pro.