Qué son las intenciones
Las intenciones son los temas y respuestas predefinidas que conoce tu chatbot. Se almacenan como documentos en tu base RAG y son la principal fuente de conocimiento del asistente. Cuantas más intenciones y más detalladas sean, mejor será la calidad de las respuestas.Crear intenciones
Manualmente (una a una)
- Ve a RAG → Colecciones y crea una colección (ej.
"FAQ Productos") - Dentro de la colección, haz clic en Nuevo documento
- Escribe el título (la pregunta o tema) y el contenido (la respuesta esperada)
- Guarda — el documento se vectoriza automáticamente
Importación masiva (CSV)
Para cargar muchas intenciones a la vez, usa RAG → Documentos → Importar CSV:POST /rag/documents/batch-intentions retorna un resumen:
Si ya existe un documento con el mismo título, se actualiza en lugar de crear un duplicado (comportamiento upsert).