Instalación del widget

Obtener el script

El script de instalación se genera automáticamente al crear un chatbot. Para obtenerlo:

Ve a Chatbots en el dashboard
Selecciona tu chatbot
Haz clic en Instalar widget
Copia el snippet generado

El snippet tiene este formato:

<script
  src="https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN"
  async
></script>

El parámetro jwt es el Widget Token — un JWT que identifica tu chatbot y workspace. Cada chatbot tiene su propio token.

Instalación por plataforma

HTML puro
Next.js
React (Vite / CRA)
WordPress
Webflow

Pega el script antes del cierre de </body>:

<body>
  <!-- Tu contenido aquí -->

  <script
    src="https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN"
    async
  ></script>
</body>

En tu layout raíz (app/layout.tsx):

import Script from 'next/script'

export default function RootLayout({ children }: { children: React.ReactNode }) {
  return (
    <html lang="es">
      <body>
        {children}
        <Script
          src="https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN"
          strategy="lazyOnload"
        />
      </body>
    </html>
  )
}

En tu index.html:

<script
  src="https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN"
  async
></script>

O como efecto en el componente raíz:

import { useEffect } from 'react'

export function ScrivotWidget() {
  useEffect(() => {
    const script = document.createElement('script')
    script.src = 'https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN'
    script.async = true
    document.body.appendChild(script)
    return () => document.body.removeChild(script)
  }, [])
  return null
}

Ve a Apariencia → Editor de temas → footer.php y pega el script antes de </body>:

<script
  src="https://widget.scrivot.cl/widget.js?jwt=TU_WIDGET_TOKEN"
  async
></script>
<?php wp_footer(); ?>
</body>

También puedes usar el plugin Insert Headers and Footers para evitar editar el tema directamente.

Parámetros del script

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
`jwt`	`string`	✅	Widget Token del chatbot
`host`	`string`	❌	URL base del servicio widget (para self-hosted)

Verificar la instalación

Después de instalar el script, recarga tu sitio. Deberías ver el botón flotante de Scrivot en la esquina inferior derecha. Si el widget no aparece:

El dominio no está autorizado

Ve a Workspace → Configuración → Dominios y agrega el dominio donde está instalado. Ver autorizar dominios.

El JWT es inválido o expirado

Los widget tokens no expiran, pero pueden ser revocados. Regenera el token desde Chatbots → [chatbot] → Instalar → Regenerar token.

Error de CORS o red

Abre las DevTools del navegador (F12) → pestaña Console y busca errores en rojo. Si ves un error 403, confirma que el dominio está autorizado.

Primeros pasos

Widget

Chatbot

Facturación

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